Cet élément représente toute ressource (propriété intellectuelle, actifs financiers, un produit unique, ou encore un service innovateur) qu’une entreprise doit utiliser afin de créer un produit ou service de valeur pour sa clientèle. 

Ces ressources sont considérées comme des atouts pour l’entreprise car elles sont nécessaires pour  sa durabilité à court et long terme.

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