Les ICP permettent aux individus d’analyser autant ce qu’ils et elles sont en train de faire que ce que leurs collègues réalisent. Cela garantit que tous les employé.e.s travaillent de la même manière, clarifiant ainsi les lignes de communication. Leur façon de travailler est représentée par un nombre explicite au lieu de rester cachée sous des feuilles de calcul ou des services.
