{"product_id":"gestion-des-points-de-suivi","title":"26 - Gestion des points de suivi","description":"\u003cp\u003eDes retours qui arrivent par tous les canaux, aucun endroit pour les rassembler, et l'équipe qui réagit au dernier qui a parlé : c'est le piège classique de l'après-lancement. Des signaux importants se perdent, d'autres sont traités deux fois, et les priorités partent à l'envers.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLa gestion des points de suivi rassemble tous les retours dans un registre unique, écarte ceux qui ne sont pas traitables, puis priorise et suit les autres jusqu'à leur clôture. Tu suis la méthode pas à pas — jusqu'au tableau de bord qui garde chaque retour sous les yeux, de son signalement à sa clôture.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCe guide ne t'apprend pas seulement à écouter tes clients. Il t'apprend à ne rien laisser filer — et à traiter d'abord ce qui compte vraiment.\u003c\/p\u003e","brand":"BA Toolkit","offers":[{"title":"Français","offer_id":55332046930249,"sku":"BAT-26-FR","price":16.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"English","offer_id":55332046963017,"sku":"BAT-26-EN","price":16.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Deutsch","offer_id":55332046995785,"sku":"BAT-26-DE","price":16.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Italiano","offer_id":55332047028553,"sku":"BAT-26-IT","price":16.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"Español","offer_id":55332047061321,"sku":"BAT-26-ES","price":16.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0768\/0501\/3833\/files\/couverture-vol26-fr_dce80b4a-7cde-498a-a763-1b65c04f374f.png?v=1789762829","url":"https:\/\/ba-toolkit.com\/es\/products\/gestion-des-points-de-suivi","provider":"BA Toolkit","version":"1.0","type":"link"}