Définition
Selon le BABOK, une matriceForme textuelle de modélisation utilisée pour représenter de l’information qui peut être catégorisée, comparée et représentée sous forme de tableau. des responsabilités (RACI) est un outil utilisé pour identifier les responsabilités et rôles des membres de l’équipe et les activités ou résultats auxquels ils participeront.
Lorsqu’on complète une matriceForme textuelle de modélisation utilisée pour représenter de l’information qui peut être catégorisée, comparée et représentée sous forme de tableau. des responsabilités, il est important de s’assurer que toutes les parties prenantes ou groupes de parties prenantes ont été identifiés.
Les termes « Consulté » et « Informé » sont généralement bien compris. Cependant, il y a souvent une confusion sur la différence entre « Responsable » et « Autorité ». Même les gestionnaires de programmes expérimentés confondent parfois les deux. La différence est la suivante : la personne responsable accomplit la tâche (fait le travail) tandis que la personne qualifiée d’autorité la gère. Exemple : un développeur est responsable de produire le code du systèmeEnsemble de composantes interdépendantes qui interagissent de différentes façons pour produire un ensemble de résultats escomptés.. Le supérieur du développeur (ou le chef d’équipe) est l’autorité de la livraison du code du systèmeEnsemble de composantes interdépendantes qui interagissent de différentes façons pour produire un ensemble de résultats escomptés..
L’acronyme RACI fait référence aux termes suivants :
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R: Réalisateur: La personne qui travaillera sur les tâches La personne réalise la tâche. Qui est responsable du travail ? Qui est responsable du travail ?
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A: Approbateur : La personne qui, en dernier ressort, est tenue responsable du succès de la tâche et qui est le décideur. Une seule partie prenanteUn groupe ou une personne ayant un lien avec le changement, p le besoin ou la solution. reçoit ce rôle. Qui est responsable du résultat et du processusEnsemble d’activités conçues pour atteindre un objectif précis en prenant un ou plusieurs des intrants définis et en les transformant en extrants définis. ?
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C: Consulter : la personne chargée de contribuer ou apporter des conseils à l’activité. Qui est expert dans ce domaineSphère de connaissances qui définit un ensemble d’exigences, de terminologie et de fonctions communes pour tout programme ou initiative qui règle un problème. ? Qui va pouvoir donner de bons conseils pour faire avancer la tâche ?
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I: Informer t la personne devant être informée de l’avancée de l’activité. Qui est impacté ? Qui doit connaitre les évolutions?
Attention, il existe de petites variations selon la langue d’utilisation le BABOK utilise d’autres termes en français. R pour Responsable et A pour Autorité
RASCI
The acronym RASCI is sometimes used as an alternative where S stands for Support; the person who can contribute its expertise upon completing.
Pourquoi réaliser une matrice RACI ?
Cette matriceForme textuelle de modélisation utilisée pour représenter de l’information qui peut être catégorisée, comparée et représentée sous forme de tableau. est également particulièrement utile pour les initiatives complexes qui nécessitent de savoir qui doit pouvoir décider quoi faire à chaque étape.
Des initiatives sans problème
- Définir clairement responsabilités et les rôles
- Permet d’éviter à certaines personnes de ne pas être responsable
- Empêche plusieurs personnes d’accomplir la même tâche
Permet d’avoir une vue d’ensemble des initiatives
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Présente les tâches de chaque participant
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Montre les activités qui non-attribuées et veille à ce que chacune ait un responsable
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Ne néglige aucune tâche
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Permet de suivre les résultats et de mettre en place des systèmes de rappel
Renforce la cohésion de l’équipe
- La confusion sur les parties prenantes et les processusEnsemble d’activités conçues pour atteindre un objectif précis en prenant un ou plusieurs des intrants définis et en les transformant en extrants définis. est évitée.
- La formation des nouvelles recrues est facilitée. Elles se mettent plus rapidement à niveau car leurs rôles et responsabilités sont clairement définis.
- Les frictions entre les employé.e.s et les supérieurs sont réduites car les tâches sont clairement assignées et l’on sait à qui poser des questions.
- Les réunions et les ordres du jour sont efficaces et évitent les redondances. C’est également un bon moyen de donner un retour d’information aux parties prenantes.
Template pour RACI
Checklist pour RACI
Comment réaliser une matrice RACI?
Comment réaliser ce que vous avez appris avec la matrice RACI ?
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