Définition
Une enquête sert à recueillir de grandes quantités d’informations qualitatives et quantitatives. Il s’agit d’informations sur les clients, les produits, les pratiques au travail ainsi que les points de vue. Une enquête permet de recueillir ces données auprès d’un groupe de personnes de manière structurée et sur une durée relativement court.
Elles se basent sur une série de questions structurées qui sont envoyées à un groupe de personnes. Les réponses sont ensuite analysées. Cela permet de regrouper des connaissances sur le sujet dont il est question.
Pourquoi avoir recours au sondage / questionnaire ?
Des compétences spécialisées en méthodes d'échantillonnage statistique peuvent être nécessaires, afin d’obtenir des résultats impartiaux.
Les taux de réponse peuvent être trop faibles pour être statistiquement significatifs.
Les types de questions dans un sondage
Créer et utiliser le sondage/questionnaire
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- …
