Catégorie : A.4 – Identifier la gestion de l’information

A.1 - Planifier l'approche d'analyse

45 – Un sondage ou questionnaire

Une enquête ou questionnaire est une méthode de recherche utilisée pour recueillir des informations auprès d’un groupe de personnes. Les enquêtes sont une technique courante utilisée en analyse métier pour collecter des données et des informations sur une entreprise, ses processus et ses parties prenantes.

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A.2 - Planifier l'engagement

29 – La cartographie heuristique

La cartogtraphie heuristique (Mind Mapping) est une technique de réflexion visuelle et de brainstorming utilisée pour générer, organiser et communiquer des idées. Il s’agit de créer un diagramme qui montre les relations entre différentes idées, concepts ou éléments d’information.

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A.1 - Planifier l'approche d'analyse

27 – Leçons apprises

Les leçons apprises (Lessons Learned) correspondent à un processus d’examen et de documentation des expériences et des résultats d’un projet ou d’une activité, dans le but d’identifier ce qui a bien fonctionné et ce qui pourrait être amélioré à l’avenir.

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A.1 - Planifier l'approche d'analyse

26 – Le suivi des articles

Le suivi des articles est une technique utilisée pour surveiller et suivre la progression des éléments ou des tâches dans une entreprise ou une organisation. Dans l’analyse métier, le suivi des éléments peut être utilisé pour surveiller l’état des éléments ou des tâches, identifier les problèmes ou les retards, et s’assurer qu’ils sont achevés en temps voulu et de manière efficace.

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A.1 - Planifier l'approche d'analyse

25 – L’interview

L’entretien est une méthode permettant de recueillir des informations auprès d’une personne par le biais d’une communication verbale. Dans l’analyse métier, les entretiens correspondent à une technique courante utilisée pour recueillir des données et des informations sur une entreprise, ses processus et ses parties prenantes.

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A.1 - Planifier l'approche d'analyse

05 – Brainstorming

Le processus de remue-méninges est conçu en 1940 par le directeur de la publicité Alex Osborn qui croyait qu’il y avait deux facteurs principaux contribuant à la création d’idées : le report du jugement et la recherche de la quantité (et non de la qualité).

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