ÉvaluationÉvaluation systématique et objective d’une solution pour déterminer son statut et son efficacité dans l’atteinte de ses objectifs au fil du temps et pour trouver des moyens d’améliorer la solution afin de mieux atteindre les objectifs. Voir également Indicateur; Mesure, Surveillance. qui décrit dans quelle mesure l’entrepriseSystème constitué d’une ou de plusieurs organisations et des solutions qu’elles utilisent pour réaliser un ensemble partagé de buts communs. est préparée à accepter le changementL’acte de transformation en réponse à un besoin. associé à une solutionMoyen précis de satisfaire un ou plusieurs besoins dans un contexte. et à l’utiliser efficacement.