Occurrence ou incident où une unité organisationnelleAssociation de personnes reconnue dans une organisation ou une entreprise., un systèmeEnsemble de composantes interdépendantes qui interagissent de différentes façons pour produire un ensemble de résultats escomptés. ou un processusEnsemble d’activités conçues pour atteindre un objectif précis en prenant un ou plusieurs des intrants définis et en les transformant en extrants définis. doit intervenir.
