Définition
La technique des 5 pourquoi est utilisée pour identifier et gérer les risques. Le BABOK se concentre sur les risques comportant des conséquences négatives (menaces) tandis que les risques positifs (opportunités) sont considérés comme des besoins et gérés en conséquence.
L’analyse des risques repose sur des données détaillées telles que les plans de projet, les prévisions marketing, les protocoles de sécurité ou les données financières.
Pourquoi utiliser la technique des cinq Pourquoi ?
The five whys allow you to improve the quality of your products and services.
Stakeholders can express their views at will. It enables them to propose appropriate solutions in order to correct the causes of a problem.
This technique helps you to keep your objective in sight while looking for the root of a problem.
It is best suited for simple or moderately complex problems/questions.
- Its versatility and simplicity allow for convenient combining with other techniques.
- Its operating speed enables you to use it as a matter of priority without wasting too much time.
Cette technique est très utile pour traiter les problèmes ne comportant qu’une unique cause. Pour les problèmes majeurs ou avec plusieurs causes, tournez-vous plutôt vers d’autres techniques (comme le diagramme en arêtes de poisson). Cela vous évite d’arriver à une impasse en suivant la mauvaise piste. Une fois toutes les idées notées dans le diagramme, l’approche des cinq Pourquoi permet d’explorer en détail les causes fondamentales.
Analyse de la cause fondamentale
Surmontez les obstacles en remontant à leur source.
Comment utiliser la technique des cinq Pourquoi
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En plus de la brève description de la méthode, tu auras accès à :
- une explication de quand et comment l’utiliser,
- un exemple pratique,
- des conseils et recommandations d’utilisation,
- des listes de contrôle et des modèles téléchargeables,
- des références pour une lecture plus approfondie,
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