Créativité en mouvement : zoom sur le Living Lab du 14.11.2023
Il y a une semaine, notre équipe a animé un living lab passionnant pour le Deck de cartes du BA Toolkit. Ces cartes, conçues avec passion et dévouement, regorgent de techniques en Business Analyse et de conseils pratiques. Notre objectif ? S'assurer que ce produit réponde parfaitement aux attentes de nos futurs utilisateurs. Pour cela, nous avons sollicité l'expertise de professionnels en Business Analyse.
Le living lab, une réussite totale, s'est déroulé en ligne via Klaxoon, un outil idéal pour des ateliers virtuels interactifs. Les participants ont eu l'opportunité d'explorer les cartes, de concevoir des scénarios d'utilisation, et de partager librement leurs impressions. Ces échanges ont été extrêmement enrichissants, révélant des facettes inattendues de notre produit et soulignant des pistes d'amélioration. Voir nos cartes utilisées en direct par les futurs utilisateurs a été une expérience inestimable, ouvrant la voie à de futures innovations.
Les coulisses du Living Lab BA Toolkit
Voici un aperçu de notre living lab, où nous avons combiné sérieux et convivialité pour obtenir des retours constructifs.
Ice Breaker engageant : Nous avons débuté par un jeu d'ice breaker (en français « brise-glace ») amusant où chaque participant partageait deux vérités et un mensonge sur lui-même. C'était une façon ludique de détendre l'atmosphère, favorisant une dynamique de groupe agréable et une communication ouverte pour le reste de la session.
Exploration des cartes digitales : Ensuite, place à la découverte des cartes digitales du BA Toolkit. Les participants ont eu l'occasion de les explorer, de les tester et de partager leurs impressions et questions en direct. Cette étape a suscité des discussions riches en perspectives et idées.
Création de scénarios d'utilisation : Pour cette activité, nous avons invité les participants à imaginer des utilisations concrètes pour les cartes. Ils ont proposé des scénarios variés, adaptés à différents profils, des étudiants aux chefs de projet, en passant par les business analystes de tous niveaux. La présentation de ces cas d'usage a engendré des échanges fructueux, enrichissant davantage les idées.
Évaluation et classement des idées : En conclusion, nous avons établi une échelle de valeur pour classer les différentes suggestions et commentaires. Cette activité collaborative a permis un débat constructif sur l'utilité et l'attrait des idées, offrant des insights précieux sur les points forts du produit et les domaines à améliorer.
Cette structure d'atelier a non seulement facilité la collecte de retours détaillés sur notre deck de cartes, mais a aussi stimulé l'interaction et l'engagement des participants, créant un environnement propice à l'innovation collaborative.
Debriefing post-Living Lab : vers une évolution réfléchie des cartes
Après le living lab, toute l’équipe BA Toolkit s’est regroupée pour débriefer. Chaque idée a été passée en revue en réfléchissant à son impact et à sa place dans ce deck de cartes. Cette réunion nous a aidés à mieux cerner ce que nos utilisateurs attendent et à penser à des améliorations pour notre produit. L'implication des participants a aussi ouvert la porte à des idées de nouvelles fonctionnalités et de futurs développements.
Les enseignements clés du Living Lab
Le living lab a vraiment stimulé l'innovation collaborative, en rassemblant une variété de perspectives qui ont rafraîchi notre processus de développement. L'échange avec les participants a apporté un vent de nouveauté, soulignant l'importance de rester ouvert dans notre processus créatif et confirmant que l'innovation prospère grâce à la diversité et au partage.
Cet événement a renforcé notre conviction que l'innovation n'est pas une démarche solitaire, mais plutôt un parcours collectif. En accueillant des idées extérieures, on a non seulement amélioré notre produit, mais également élargi notre vision. Le living lab a clairement démontré que les idées les plus pertinentes naissent souvent de la collaboration et de la diversité des expériences partagées.
Un merci chaleureux aux participants
Un énorme merci à tous ceux qui ont participé ! Vos idées géniales et votre super engagement ont vraiment été essentiels pour faire évoluer nos cartes.